Risparmio
Potrai ridurre i costi e i tempi dei processi legati alla corrispondenza e dei flussi informativi, godendo dei benefici di una completa dematerializzazione
A partire dall’emanazione delle normative sulla PEC, si è riscontrato un utilizzo sempre più ampio di questo strumento. La PEC offre grandi vantaggi su tempi, costi, sicurezza e affidabilità. Tuttavia, per rendere la PEC una reale opportunità serve dotarsi di strumenti che tengano conto delle peculiarità di gestione della PEC rispetto ad una normale email.
Siav, che da sempre pone grande attenzione al tema della dematerializzazione dei processi documentali, vede la PEC come un tassello cruciale nella realizzazione di un modello di gestione digitale delle informazioni. PEC Manager Enterprise Edition è una soluzione espressamente ideata per rispondere alle esigenze di chi vuole dotarsi di un sistema che governi il flusso di PEC ricevute ed inviate.
PEC Manager Enterprise Edition si presenta come modulo perfettamente integrato in Archiflow, per fornire una soluzione unificata che permetta agli utenti di accedere alla PEC direttamente dal sistema di gestione documentale.
Questa integrazione permette di realizzare una soluzione che risolve in modo complessivo le esigenze di governo del flusso della corrispondenza digitale, unendo in una unica interfaccia le logiche appositamente pensate per la PEC con gli strumenti di gestione documentale.
Gestione contenuti
Elaborazione massiva
Interfaccia user-friendly
Gestione automatizzata
PEC Manager permette inoltre di implementare meccanismi di gestione evoluta delle PEC, in particolare la classificazione automatica che applica algoritmi di Machine Learning per comprendere qual è il contenuto delle e-mail e fornire indicazioni utili per le successive fasi di smistamento e lavorazione.
Tramite questa tecnologia è possibile capire se il contenuto di un messaggio si riferisce ad una particolare categoria di informazioni (es: fattura, reclamo, richiesta informazioni, ecc.), in modo da fornire per ogni messaggio una “etichetta” con cui classificarlo e lavorare i messaggi in modo molto più rapido e mirato.
Inoltre, è possibile applicare regole di smistamento automatico in modo da inoltrare l’e-mail all’incaricato di competenza. Ad esempio, se il Classificatore individua un reclamo, questo può essere automaticamente inoltrato al Customer Care; se invece arriva una richiesta di informazioni, la si può inviare alla Segreteria commerciale.
Potrai ridurre i costi e i tempi dei processi legati alla corrispondenza e dei flussi informativi, godendo dei benefici di una completa dematerializzazione
Grazie all’integrazione con Archiflow, potrai accedere a funzioni di content management e di collaboration per gestire attività di predisposizione ed approvazione delle e-mail in uscita
Potrai usare moduli di monitoraggio automatico, come ad esempio per il controllo dello stato delle spedizioni e dell’archivio, al fine di minimizzare la supervisione manuale
Potrai assicurarti efficienza continua, in quanto ogni messaggio viene visto e lavorato solo da chi di competenza, evitando inutili letture da parte degli altri utenti
Avrai accesso ad un ampio insieme di funzioni per la sicurezza e la riservatezza dei contenuti, a garanzia che i messaggi ricevuti ed inviati vengano letti solo dagli utenti autorizzati
Avrai a disposizione una soluzione scalabile per gestire più cassette postali e non dovrai più scontrarti con la saturazione delle caselle PEC grazie al download automatico dei messaggi nel repository locale
Potrai essere sempre compliant alle normative vigenti in tema di scambio di documenti in formato elettronico
Se sei un Ente pubblico, avrai la possibilità di integrare la gestione della PEC in ingresso nell’ambito del Protocollo Informatico, comprese le funzioni di Interoperabilità a norma