La soluzione consente la costruzione di progetti avanzati di erogazione di servizi online.
Consente infatti di mettere a disposizione sul portale una serie di servizi che l’utente potrà visualizzare e richiedere direttamente online in base al proprio profilo.
Una volta effettuato l’accesso, l’utente potrà decidere di richiedere un servizio tra quelli disponibili, e compilare la richiesta direttamente online tramite il form appositamente creato per il servizio in oggetto. Il form consente anche di allegare eventuali documenti necessari all’espletamento della pratica (autocertificazioni, documento di identità o altro).
Il back office riceve direttamente nel sistema documentale la notifica di un procedimento avviato, e può gestire la pratica con la massima flessibilità. L’utente che ha avviato il procedimento o inserito la richiesta, accedendo alla sua area riservata all’interno del portale può controllare in ogni momento l’avanzamento della sua pratica.
La soluzione è dotata di un tool di creazione form, completamente visuale.
Il tool consente di creare web form avanzati e personalizzati per la compilazione di dati da parte degli utenti.
- Form multi pagina, a più step di compilazione
- Campi condizionali
- Validazioni avanzate dei campi, anche con l’aggiunta di regular expression
- Campi read-only e precompilati dal profilo utente
- Campi lista letti da data provider esterni
- Definizione layout su più colonne
- Supporto completo al multilingua
- Possibilità di allegare documenti, anche come requisito obbligatorio, con la possibilità di specificare i formati e la dimensione massima consentita.
- Generazione di PDF personalizzati in base ai template configurati per tipologia di servizio.
La soluzione integra perfettamente front office e back office.
Una volta configurate le tipologie di servizi disponibili, le pratiche compilate e inviate dagli utenti alimentano automaticamente il back office del sistema documentale. Le informazioni inviate dall’utente attraverso il portale generano una scheda documentale specifica che viene automaticamente archiviata nel repository.
La soluzione prevede anche la generazione di PDF personalizzati in base ai template configurati per tipologia di servizio.
La configurazione dei servizi o procedimenti offre la massima flessibilità:
- configurare e mappare ogni procedimento in modo indipendente
- rendere disponibili i procedimenti solo ad alcuni utenti o gruppi di utenti
- agganciare ad ogni procedimento il form opportuno.
KEY BENEFITS
- TECNOLOGIA
Moduli standard basati sulla piattaforma open source Liferay. Tecnologia multipiattaforma e multi database. - INTEGRAZIONE
Piena integrazione con la piattaforma documentale Siav (Archiflow e Silloge).
Facile integrazione con il portale aziendale esistente. - USER EXPERIENCE
Configurabile e personalizzabile con semplicità. Editor visuale, non servono skill tecnici. - FLESSIBILITA’
Mappature dinamiche dei dati, integrabile con qualunque flusso o task on demand nella piattaforma documentale. - SICUREZZA
I documenti fino al download rimangono nel Sistema Documentale. Avanzate policy di controllo e gestione dei permessi. - ACCESSI E ORGANIGRAMMA
Gestione organigramma di accesso indipendente dall’organigramma del Sistema Documentale.