RIF. SS3533 STAGE AREA SISTEMI INFORMATIVI INTERNI

Descrizione attività:

Il ruolo di IT Assistant prevede come mandato principale quello di offrire assistenza tecnica per quanto riguarda le anomalie hardware e software ai collaboratori dell’azienda (pc desktop, pc portatili, stampanti, ecc.); la risorsa si interfaccerà e relazionerà con tutti i collaboratori dell’azienda e, in taluni casi, con i fornitori responsabili della manutenzione dei servizi/apparati assegnati agli stessi, e collaborerà con i sistemisti nell’esecuzione di attività di installazione e configurazione di nuovi sistemi di base e nel monitoraggio dei sistemi esistenti.

Il ruolo prevede, inoltre, la registrazione delle fatture passive mediante gestionale SAP e la conoscenza dei principi di contabilità.

La figura risponderà direttamente al EDP Manager e sarà posizionata all’interno del dipartimento EDP – SIA. Si offre un periodo di stage di 6 mesi full time con possibilità di assunzione. L’ambiente di lavoro è giovane e dinamico ed offre opportunità di formazione e crescita professionale.

Mansioni principali:

  • Analizzare periodicamente il parco hardware aziendale e proporre al proprio responsabile la pianificazione degli aggiornamenti;
  • Installare, integrare, personalizzare, configurare ed effettuare test di nuovi sistemi e nuovi hardware (sia pc che periferiche);
  • Eseguire le procedure giornaliere pianificate di manutenzione e verificarne la corretta esecuzione (limitatamente ai sistemi di base);
  • Supportare il personale dell’azienda nell’introduzione di nuove tecnologie e/o processi, implementando in accordo con il proprio responsabile le opportune politiche di formazione;
  • Occuparsi di indagare, analizzare e risolvere le anomalie hardware e software relative ai pc fissi e/o portatili e relative alle infrastrutture di rete aziendale (limitatamente alla porzione dedicata alle connessioni client);
  • Rispondere alle richieste di supporto via telefono o e-mail e garantisce un elevato grado di servizio sul canale di assistenza interna, prendendo in carico le problematiche degli utenti e mantenendo un atteggiamento pro-attivo nei loro confronti;
  • Supportare nuovi utenti nell’introduzione all’uso dell’equipaggiamento e/o degli strumenti aziendali;
  • Eseguire le normali operazioni di profilazione e configurazione degli accessi di base di nuovi utenti ai sistemi aziendali, su diretta indicazione del proprio responsabile;
  • Eseguire operazioni di ripristino file da backup su richiesta degli utenti e in accordo con le politiche di sicurezza definite dall’azienda.

Competenze informatiche indispensabili:

  • Conoscenza sistemi operativi (Windows XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2003, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012);
  • Conoscenza del pacchetto Office 2010;
  • Conoscenza Sistemi operativi IOS/Android/Windows Phone.

Altre conoscenze utili:

  • Conoscenza database SQL Server / Oracle.

Soft skills:

Orientamento al risultato, doti relazionali, dinamismo, problem solving, orientamento al cliente, capacità di lavorare in team.

Titolo di studio:

 Diploma di scuola secondaria di Informatica o Laurea in Informatica/Ingegneria Informatica.

Età minima richiesta:

Dai 19 anni in su.

Lingue straniere:

Conoscenza della lingua inglese.

 

Ai sensi della normativa vigente l’offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L. 903/77).

Per candidarti invia i tuoi dati a selezione.personale@siav.it