Gestione dei procedimenti amministrativi | Siav
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Gestione dei procedimenti amministrativi

Gestione dei procedimenti documentali della PA con Silloge: Workflow, Tracciabilità, Efficienza

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In questa pagina
  1. Scenario
  2. Soluzione
  3. Soluzione
  4. Key features
  5. Key benefits
  6. A chi si rivolge

Ogni giorno gli Enti pubblici gestiscono decine o centinaia di procedimenti: autorizzazioni, atti amministrativi, pratiche edilizie, procedimenti disciplinari, richieste interne, concessioni, servizi al cittadino e molto altro. Queste attività coinvolgono più uffici, ruoli e responsabilità, e richiedono trasparenza, coordinamento e certezza dei tempi. 

Digitalizzare i procedimenti significa portare tutte queste attività all’interno di un flusso digitale controllato, dove ogni ufficio vede ciò che deve fare, collabora in modo ordinato e può monitorare l’avanzamento. È un passaggio essenziale per garantire efficienza organizzativa, qualità del servizio e piena aderenza alle Linee Guida AgID. 

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Scenario

Quando i procedimenti vengono gestiti tramite email, telefonate, documenti allegati e prassi non uniformi, emergono criticità ricorrenti: 

  • Attività non tracciate o non assegnate correttamente
  • Tempi di istruttoria lunghi e poco prevedibili
  • Mancanza di visibilità su chi deve fare cosa
  • Rischio di smarrire documenti o passaggi decisivi
  • Collaborazione interna frammentata tra uffici diversi
  • Difficoltà nel monitorare avanzamento, scadenze e SLA
  • Complessità nel ricostruire la storia del procedimento

Soluzione

La piattaforma documentale Silloge offre alla PA un ambiente completo per la gestione dei procedimenti amministrativi, integrando workflow, collaborazione, assegnazioni e monitoraggio delle attività.  Con Silloge puoi:

Soluzione

Digitalizzare i procedimenti con workflow
configurabili e aderenti ai processi dell’Ente
Assegnare attività e responsabilità
grazie a Task On Demand e regole di smistamento
Gestire scadenze, priorità e avanzamento
con pannelli di monitoraggio
Coordinare più uffici in uno stesso procedimento
mantenendo visibilità controllata
Approvare atti e documenti
con firme digitali o elettroniche
Integrare protocolli, fascicoli e documenti
già gestiti secondo regole archivistiche

Key features

Icone_Gear
Workflow engine avanzato
modellabile sulle procedure reali dell’Ente
Icone_List Check
Collaborazione proattiva
l’utente vede solo ciò che deve fare, con priorità e scadenze
Icone_eye
Visibilità controllata
basata su ruoli, organigramma e responsabilità
Icone_Connection
Integrazione nativa
con documenti, fascicoli, protocollo e conservazione digitale
Icone_Speed
Architettura cloud-native
scalabilità, affidabilità e aggiornamenti semplificati
Icone_Law
Compliance AgID
su processo, sicurezza, firme e tracciabilità

Key benefits

Un’amministrazione che lavora in modo più ordinato, rapido e trasparente.

Accountability
Tracciabilità totale di attività, decisioni e responsabilità
Digitalizzazione
Supporto a e-government e servizi al cittadino
Efficienza
Tempi dei procedimenti più rapidi e prevedibili
Semplificazione
Riduzione di email, attività manuali ed errori
Integrazione
Collaborazione più efficace e controllata tra uffici
Governance
Monitoraggio performance e rispetto dei principi di trasparenza

A chi si rivolge

Dirigenti e Responsabili di Procedimento (RPA)

 

Personale distribuito

 

RTD e Responsabili della Transizione Digitale

 

Uffici che gestiscono procedimenti complessi

Tecnico, SUAP, Edilizia, Personale, Demografici, Atti Amministrativi…
 

Segreteria Generale

 

Direzioni e Aree organizzative omogenee