I Colleghi di Siav raccontano le loro esperienze formative
Siav eroga ogni anno moltissime ore di formazione mirate a potenziare specifiche competenze professionali dei Collaboratori e a permettere loro di conseguire certificazioni tecniche.
Grande spazio hanno avuto anche le attività legate allo sviluppo delle competenze trasversali, fondamentali per la crescita umana delle persone, il miglioramento dell’ambiente di lavoro e la Collaborazione tra Colleghi.
Sara, Simone, Alessandro, Tiziana e Danilo raccontano i corsi a cui hanno preso parte, i momenti più significativi delle loro esperienze formative e i benefici ottenuti sia dal punto di vista umano sia professionale.
L’importanza della formazione dedicata alle competenze trasversali per Alessandro
Secondo un’analisi realizzata dallo Stanford Research Institute International, la buona riuscita di un’attività o di un lavoro dipende per il 75% dal possesso di competenze trasversali e il restante 25% dalla padronanza di quelle tecniche.
Le abilità soft sono quelle che ci consentono di entrare in relazione con gli altri, affrontare nel modo giusto un problema, gestire la propria emotività e il proprio tempo in maniera equilibrata. Sono capacità molto più difficili da acquisire, ed è per questo motivo che Siav ha deciso di investire in ore di formazione esclusivamente dedicate all’acquisizione e al potenziamento delle competenze trasversali.
Alessandro Mazzucco,
Software Analyst & Team Leader
Alessandro Mazzucco, Software Architect & Team Leader della Factory Siav presso la sede di Padova, parla dei numerosi corsi di formazione mirati al potenziamento delle competenze soft. «Ho partecipato ai corsi dedicati al Public Speaking, alla Leadership e, attualmente, ne sto seguendo uno sulla Gestione del Tempo e sulla Presa di Decisioni. Queste attività di formazione sono state in primis un’ottima occasione per conoscere più a fondo Colleghi che lavorano in team differenti o che provengono da altre filiali. Inoltre, trattandosi di argomenti a me poco noti, i contenuti affrontati durante i corsi hanno stimolato in me curiosità verso nuovi temi, impattanti in modo rilevante nel mio lavoro quotidiano.
Uno su tutti? La comunicazione efficace.» Alessandro continua la sua testimonianza arricchendola con un esempio concreto. «In particolare, al corso di Leadership, abbiamo approfondito quattro diversi approcci comunicativi – che contraddistinguono il nostro modo di relazionarci – ed appreso che il nostro stile di comunicazione deve essere modulato in base all’approccio adottato dall’interlocutore che ci troviamo di fronte.
L’applicazione di questo metodo mi ha consentito sin da subito di migliorare le interazioni fra Colleghi e ha messo in luce quanto l’essere efficaci nella comunicazione sia un aspetto di indiscutibile importanza perché non esiste un buon lavoro di team se manca la corretta comunicazione, e questo vale nel contesto lavorativo ma anche al di fuori di esso.»
Le soft skills relazionali secondo Simone: potenziamento della collaborazione interna e della qualità dei progetti con i clienti
Simone Firpo,
Project Manager
Anche Simone Firpo, Project Manager della filiale di Genova, negli ultimi mesi ha partecipato ai corsi Soft Skills Relazionali e Gestione del Tempo. «La partecipazione a diverse attività formative nell’ultimo periodo mi ha permesso innanzitutto di conoscere in maniera più approfondita i Colleghi delle diverse sedi.
La formazione mi ha dato inoltre modo di conoscere e apprendere nuove modalità operative da applicare nella quotidianità del lavoro. Mi capita spesso di vedere alcune situazioni lavorative con un punto di vista differente e pensare “Cosa consiglierebbe Agnese – la docente dei corsi – in questa situazione?”.»
Dai corsi sulla leadership alle lezioni di lingua, per arrivare alla certificazione PMP: l’esperienza di Tiziana
Tiziana Tedde,
Project Manager
Tiziana Tedde, Project Manager della filiale di Roma, racconta con entusiasmo la sua esperienza formativa in Siav.
«Nell’ultimo anno ho avuto l’opportunità di partecipare a numerosi corsi di formazione, con tematiche sia di tipo tecnico sia trasversale. Al corso di leadership, mirato al potenziamento delle soft skills, ho avuto la possibilità di conoscere più da vicino alcuni miei Colleghi, non solo dal punto di vista professionale, ma anche dal punto di vista umano.
In generale, sentirsi formati dall’azienda per cui si lavora dà soddisfazione perché vuol dire che è un’azienda che crede in te e nelle persone, dando loro gli strumenti
per potersi migliorare.» La formazione però è anche divertimento. «Ho seguito anche un corso di inglese ed uno dei momenti più memorabili è stato quando ciascuno dei partecipanti è stato invitato a parlare di un film piaciuto o preferito. Oltre al fatto che era molto interessante ascoltare le trame in inglese dei film che già conoscevo, sono stati fatti molti spoiler su pellicole che dovevano ancora essere viste da alcuni partecipanti, che hanno consentito di alleggerire le ore di formazione e renderle ancora più piacevoli. Scherzi a parte, il corso mi ha permesso di tornare ad essere più fluente nella conversazione e mi è stato utilissimo per gestire e-mail e call relative ad un progetto con un prestigioso cliente internazionale che comunica esclusivamente in inglese.»
Siav propone e supporta anche percorsi mirati finalizzati al rilascio di certificazioni tecniche. Tiziana ha avuto l’opportunità di prendere parte alla formazione dedicata al conseguimento della certificazione PMI con la qualifica di Project Manager Professional (PMP): «Ci tenevo da tempo a raggiungere questo traguardo in quanto non si tratta solo di un diploma da appendere al muro ma la dimostrazione che si conoscono e si applicano le best practices del Project Management. Statisticamente, come dimostra PMI, l’adozione di best practices di PM conduce al successo dei progetti e il successo è triplice: per me – che riesco ad essere più efficiente e soddisfatta del lavoro svolto, per l’azienda cliente – che può contare su progetti di qualità ancora più elevata – e per Siav che offre soluzioni di maggior valore.»
Persone diverse, punti di vista differenti. Danilo spiega l’impatto positivo sul Growth Mindset
Danilo Vanzan,
Project Manager
Anche Danilo Vanzan, Project Manager della filiale di Milano, ha preso parte alla formazione per il conseguimento della certificazione PMI-PMP.
«Il contenuto che mi è rimasto maggiormente impresso e che sicuramente ha migliorato il mio modo di lavorare e condurre i progetti riguarda l’ambito della pianificazione. In particolare, ho appreso come essa sia un aspetto cruciale durante l’intero ciclo di vita del progetto e, di conseguenza, impatti positivamente sulla sua buona riuscita. Quello che mi “porto a casa” è un arricchimento professionale e personale.
Ho infatti acquisito nuove tecniche e strumenti volti ad una gestione efficace dei progetti, migliorando per esempio l’impiego delle risorse, la gestione dei rischi, nonché la comunicazione con gli stakeholders del progetto. Ma se da un lato il corso mi ha consentito di accrescere le mie competenze, dall’altro ho avuto anche la possibilità di confrontarmi con Project Manager derivanti da settori eterogenei e da aziende di dimensioni differenti, dalla PMI alla multinazionale.
L’eterogeneità del gruppo ha impattato su quello che gli inglesi definiscono “Growth Mindset“, ovvero una modalità di pensiero aperta al cambiamento fondamentale per rendere le persone – e quindi le aziende – reattive alle mutevoli dinamiche di business.»
Dall’altra parte del banco: Sara racconta la sua esperienza di formatrice interna
Sara Andreasi,
Administration Office
Sara Andreasi, Collaboratrice del dipartimento di Amministrazione della sede di Padova ha riassunto la sua esperienza di formatrice in Siav così: «Qualche mese fa ho realizzato un corso di formazione aziendale interno relativo all’analisi delle operazioni passive. Il corso è stato rivolto a tre Colleghe del dipartimento di Business Process Outsourcing della filiale di Bologna che si occupano di registrare le fatture passive ricevute da parte dei clienti del servizio in outsourcing Siav.
L’esperienza è stata estremamente piacevole: oltre ad aver trattato una materia che mi appassiona molto, è stato bello poter condividere le mie conoscenze in questo ambito.»
«L’aspetto sul quale ci siamo concentrati maggiormente è che qualsiasi attività compiuta da ogni Collaboratore, anche quella più operativa, ha un impatto sul bilancio finale dell’azienda. Tenere a mente questo semplice concetto, consente non solo di responsabilizzarci e migliorare il nostro lavoro quotidiano, ma comporta anche una maggiore efficienza nei servizi erogati e, di conseguenza, una maggiore soddisfazione delle aziende clienti.»
Chi non si forma…si ferma.
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